在微信公众号推荐知识星球为什么提示「无法完成支付」、「支付失败」?

知识星球的星主经常发微信公众号推荐自己的收费圈子。

但用户支付时,微信公众号可能会提示「当前交易存在风险,无法完成支付」或「不允许长按识别二维码支付」,导致付款失败。解决办法是:

把二维码图片保存到相册,然后用微信扫一扫,从相册选择图片

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关于色情、时政和盗版星球的处理

知识星球一直致力于为用户提供文明健康、规范有序的网络环境,含淫秽、色情(硬色情、软色情)、低俗、暴力、时政、新闻、盗版和引诱信息的星球,不仅违反了《知识星球用户协议》和《知识星球星主规则》相关规范,也违反了国家法律法规,我们坚决进行清理、清退。

我们都希望有一个健康的网络环境,作为运营者,对淫秽、色情(硬色情、软色情)、低俗、暴力、时政、新闻、盗版和引诱信息“零容忍”,清除星球内此类有害信息、锁定星球和封禁相关账号是我们的权利和义务。而对于每一个用户,也希望你们拿起手上的“武器”,向我们举报,一起维护和营造健康纯净的知识星球环境。

知识星球用户协议:http://support.xiaomiquan.com/index.html
知识星球星主规则:http://support.xiaomiquan.com/ownerRules.html

举报方式:
邮箱:Support@xiaomiquan.com

为什么圈子内容不允许访问了

为了社区环境的健康、安全,接到主管部门通知,我们将对小密圈内涉及违反法律法规(包括时政、情色等)的圈子进行清理、清退。

敬请各位不要创建、加入各种违反法律法规的圈子,谢谢合作。

对我们的处理有疑问,请提交到微信公众号「小密圈」,我们的客服人员会为您解答。

如何让粉丝直接通过自己公众号访问星球

很多星主「帮助与反馈」反馈:“能否将自己创建的知识星球,放到自己公众号的菜单下吗?”

答案是可以的。

首先,提取自己星球的链接,具体操作方法如下:

1. 关注「知识星球」公众号,点击菜单栏「我的星球」;

2. 授权登陆进入知识星球微信版,点击进入你所建的星球;

3. 点击右上角设置项,弹出页面,选择「复制链接」,这就是你星球的链接,记好。

继续阅读如何让粉丝直接通过自己公众号访问星球

知识星球 APP 提现功能暂时迁移到微信公众号

因为技术原因,知识星球 APP 里的提现功能暂时迁移到微信公众号「知识星球」里。

完全不影响提现!
完全不影响提现!
完全不影响提现!

知识星球公众号里,具体提现的操作方法是:

第一步:在微信里搜索并关注公众号「知识星球」; 继续阅读知识星球 APP 提现功能暂时迁移到微信公众号

关于「知识星球小程序」的一些问答

问:怎么进入知识星球小程序?

答:在微信全局搜索中,输入「知识星球+」(注意不能遗漏符号「+」),点击搜索即可找到我们的小程序。

问:为什么我无法激活知识星球小程序?

答:请把你的微信升级到最新版本,IOS版本过低,或者使用开发者版本,也会出现问题。另外,有星友留言称非中文操作系统的手机,也无法激活。

问:知识星球小程序为什么不能看超链接?

答:小程序不允许跳转到外部网站,不允许放链接,不允许相互之间跳转,所以想查看星球内链接的,最好下载知识星球app或PC端浏览。

问:知识星球小程序会有搜索功能吗?

答:知识星球小程序刚刚上线,很多细节的功能还有待完善,后续功能也会趋于同步。

问:知识星球小程序为什么没有消息通知?

答:小程序不允许推送,不允许主动跳出来打搅用户,用完即走,想及时收到推送通知,还是建议下载知识星球app。

 

为什么有些知识星球不能发送私聊 ?

私聊让用户之间有机会更亲密,但也有用户反馈被骚扰,该功能可谓是把双刃剑。

知识星球设计了星球内私聊可关功能,通过星主设置就能实现,具体操作方法:

1. 进入你管理的星球;
2. 选择右上方的设置按钮(按钮「三」);
3. 选择「星球权限管理」后,关闭「允许成员私聊」。


所以在某些星球里遇到无法发送私聊,是星主关闭了该功能,不要奇怪哦。

遇到私聊骚扰时可以这样

不少用户反馈,在星球内经常有莫名其妙的私聊骚扰和发广告给他,为了降低骚扰,知识星球将在下个版本研发屏蔽私聊功能,现在就让我们先睹为快。

屏蔽对方私聊需要以下三个步骤:
1. 在「动态」页面中打开「消息」;
2. 点开对方消息;
3. 选择右上方的「屏蔽」按键。

当前版本下,你只需要将骚扰截图发送到知识星球官方(Q群:113265397),相关工作人员帮你处理即可。